Notre charte qualité

Soucieux d'assumer pleinement ses missions (détaillées dans l'article L6231-2 du Code du Travail) redéfinies par la loi du 5 septembre 2018 relative à la liberté de choisir son avenir professionnel, le CFA Jean Zay répond avec détermination aux exigences du label Qualité EduForm.
 
Il s'engage ainsi à respecter scrupuleusement les 10 critères suivants de la charte qualité de la formation professionnelle de l’Éducation Nationale :


Engagement 1 : Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service


Engagement 2 : Accueil individualisé


Engagement 3 : Proposition d’une large gamme de prestations


Engagement 4 : Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure


Engagement 5 : Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques techniques et d’encadrement


Engagement 6 : Accompagnement tout au long des prestations


Engagement 7 : Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie


Engagement 8 : Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires

Engagement 9 : Engagement dans une démarche « responsabilité sociétale des organisations »


Engagement 10 : Amélioration continue des prestations